Premièrement, ils viennent de nous changer la cbox car soucis sur leur central (vive les plaques de dslam qui claquent....). Et depuis, comme par magie, hop! débit divisé par 2!! Mais le pire, c'est qu'il est fixe ce pu*ain de débit! Même après moult redémarrages... Ah oui au passage, le technicien qui est venu nous a dit qu'on n'aurait plus rien pendant quelques jours (ni phonie, ni adsl).... alors que tout marchait. Passons....et no comment.
Aujourd'hui, ce soir même, j'en ai eu marre, je les ai rappelés. Une demoiselle maghrébine (vive l'outsourcing quand même...) me répond, après quelques soient-disant tests sur la ligne, qu'"on ne peut pas avoir un débit plus élevé car on est chez cegetel!! Il faudrait migrer vers N9uf..." Non mais sans blague!!! Ca fait bientôt trois ans qu'on est chez eux avec un débit double!! Elle nous prend pour qui là!?! J'en suis resté sur le cu*, et elle en a pris pour son grade.... Résultat, "appelez le service technique (payant bien sûr...), ils vous diront si vous pouvez avoir plus ou pas." J'ai à peine écouté son numéro de téléphone surtaxé (que TOUS les techniciens de niveau 1 donnent), et j'ai raccroché...
J'ai donc envoyé un mail à ce gentil service technique, qui est pour le moment sans réponse....patience donc.
Et qu'ils ne viennent pas me dire que c'est pour avoir une meilleure stabilité, ou encore pour éviter les coupures, ça va me faire encore plus partir en live....ça marchait "bien" jusqu'à présent.
A suivre.....
